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Tutto Quello Che Devi Sapere

Le Domande Frequenti

Che Materiali Utilizzate per i Prodotti?

Per i nostri prodotti utilizziamo solo filati di alta qualità, come Lycra, Cordino Lux e altri materiali selezionati per garantire resistenza e durata nel tempo.

Posso Richiedere una Personalizzazione?

Certo! Puoi scegliere il modello, colore ed eventualmente richiedere dettagli personalizzati. Se vuoi personalizzare un modello contattaci in modo da poter discuterne insieme.

Quali Metodi di Pagamento Accettate?

Accettiamo i principali metodi di pagamenti online, Carte di Credito e Debito (circuiti come VISA, MasterCard, Maestro) e Paypal. Inoltre tutte le transazioni di acquisto sono protette e gestite per garantirvi un acquisto sicuro.

NON sono accettati metodi di pagamento quali Contrassegno, Bonifico Bancario, altro.

Devo Creare un Account per Ordinare?

No, è possibile acquistare sul nostro site anche in modalità ospite. È sufficiente inserire correttamente tutti i dati necessari per i fini fiscali e di spedizione del prodotto.

Posso Modificare o Cancellare un Ordine?

Qualora avessi effettuato un ordine per sbaglio, contattaci il prima possibile: se l’ordine non è stato ancora spedito faremo il possibile per aiutarti.

Quanto Tempo ci Vuole per Preparare un Ordine?

Tutti i nostri ordine vengono preparati e spediti in 1-2 giorni lavorativi a partire dal giorno di ricezione dell’ordine.

Dove Effettuate le Spedizioni e Quali Sono i Costi?

Attualmente spediamo in tutto il territorio italiano, isole comprese, A breve sarà possibile ricevere i nostri prodotti in tutta Europa. 
La spedizione è a pagamento e viene effettuata tramite i principali corrieri italiani, come DHL, SDA, Bartolini e altri. 

La spedizione è completamente gratuita per ordini che superano €150,00 di importo.

È Possibile Effettuare un Reso?

Per resi e rimborsi gli articoli devono essere spediti entro 10 giorni da quando è stata effettuata la consegna, gli articoli devono essere riconsegnati in condizioni perfette, non utilizzati e con etichette intatte.
Le spese per la restituzione sono a carico del cliente.

Verrà effettuato successivamente il rimborso entro 15 giorni lavorativi a partire dalla ricezione degli articoli, verranno inoltre, dal rimborso, verranno detratti anche i costi di spedizione iniziali.

Come Posso Contattarvi?

Puoi scriverci all’indirizzo email info@sahralab.it oppure tramite il form che trovi nella pagina “Contatti”.

Siamo molto veloci a rispondere: in genere riceverai risposta entro 24/48h.

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