Titolare del Sito e Venditore

Denominazione: SAHRA Lab
Sede Legale:  Via di Valle Lupara 10 – 00148 Roma (RM)
Email di Contatto: info@sahralab.it

Oggetto del Contratto

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano l’acquisto online, tramite il sito e-commerce, di borse e accessori artigianali realizzati a mano in Italia (tra cui: borse all’uncinetto, porta PC, lacci porta telefono e altri accessori).

Registrazione e Acquisto

L’acquisto dei prodotti può avvenire con o senza la registrazione di un account. In entrambi i casi, l’acquirente è tenuto a fornire i dati personali e fiscali richiesti per la corretta evasione dell’ordine: dati anagrafici, indirizzo di spedizione e fatturazione, eventuali dati societari.

Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e, ove applicabile, comprensivi di IVA e/o di eventuali tasse previste dalla normativa vigente.
Modalità di pagamento accettate:

  • Carta di credito (Visa, Mastercard e altri circuiti supportati);

  • PayPal;

  • Google Pay;

  • Apple Pay.

Il pagamento è contestuale all’ordine e l’evasione avviene solo a transazione completata.

Tempi di Preparazione e Spedizione

  • Preparazione dell’ordine: 1-3 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine.

  • Spedizione Italia: 5,90 € con tempi di consegna stimati in 3-4 giorni lavorativi.

  • Spedizione Europa: 16,90 € con tempi di consegna stimati in 7-15 giorni lavorativi.

Corrieri utilizzati: Poste Italiane e DHL.

I tempi di consegna sono indicativi e non vincolanti. Eventuali ritardi non possono dare diritto all’annullamento dell’ordine o a richieste risarcitorie.

Diritto di Recesso e Reclami

Il diritto di recesso è riconosciuto esclusivamente in caso di articoli difettosi.

  • L’acquirente deve comunicare il difetto entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, tramite email all’indirizzo info@sahralab.it e tramite raccomandata A/R inviata alla sede legale.

  • La restituzione dell’articolo difettoso è a carico del cliente.

  • Il rimborso totale verrà effettuato solo previa verifica del difetto e della restituzione dell’articolo integro e non utilizzato.

Non sono accettati resi o rimborsi per motivi differenti dal difetto di conformità.

Garanzia Legale

I prodotti venduti sono coperti da garanzia legale di conformità ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), valida per 24 mesi dalla consegna.

Limitazione di Responsabilità

Il Titolare non è responsabile per eventuali danni diretti o indiretti derivanti da uso improprio dei prodotti acquistati, o da ritardi o disservizi imputabili a cause di forza maggiore o a malfunzionamenti dei servizi di spedizione.

Privacy e Trattamento dei Dati Personali

Il trattamento dei dati personali è effettuato conformemente alla Privacy Policy pubblicata sul sito.

Legge Applicabile e Foro Competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia sarà competente il foro di residenza o domicilio del consumatore.